Política de Privacidade
Versão de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
Centro de Estudos WeLearn — Marta Isabel Teixeira Ferreira, NIF 216681650, Rua da Bela, 465B, 4410-208 São Félix da Marinha. Contacto para questões de proteção de dados: geral@welearn.pt · 227 539 686.
Esta política aplica-se à aplicação de gestão do centro (sga.welearn.pt), ao portal dos encarregados de educação e à app Android dos motoristas.
2. Que dados tratamos e para quê
| Dados | Para quê | Fundamento |
|---|---|---|
| Identificação e contactos do aluno, do encarregado de educação e dos pais (nome, data de nascimento, CC e NIF, morada, escola, ano e turma, telefone, email) | Inscrição, contrato, serviços, faturação e comunicação | Execução do contrato; obrigações legais |
| Dados de saúde (alergias, medicação, cuidados especiais) | Segurança e bem-estar do aluno | Consentimento explícito do encarregado de educação; interesses vitais em emergência |
| Presenças, resumos diários, testes, fichas, relatórios, ocorrências | Acompanhamento na sala de estudo e informação às famílias | Execução do contrato; segurança |
| Pessoas autorizadas a recolher o aluno (nome, parentesco, CC, fotografia, telefone) e registo de cada recolha | Entregar a criança só a quem o encarregado autorizou e informá-lo de cada recolha | Execução do contrato; interesse legítimo na segurança da criança |
| Transporte: moradas e horários, entrada e entrega na carrinha, posição da carrinha durante a viagem | Organizar o transporte e mostrar à família onde está a carrinha | Execução do contrato; interesse legítimo na segurança |
| Fotos das atividades partilhadas no portal (sem localização nem outros dados da câmara) | Partilhar com as famílias as atividades dos seus educandos; em fotos de grupo, os encarregados de todos os alunos na foto veem-na | Consentimento do encarregado de educação, dado e retirado no portal (retirar apaga as fotos) |
| Notícias lidas e, se ativar as notificações no telemóvel, o endereço técnico do aparelho para as entregar | Informar as famílias e avisar de notícias, recolhas e fotos novas | Execução do contrato; as notificações só se as ativar (pode desativar a qualquer momento) |
| Mensagens trocadas com a secretaria (e anexos) e comprovativos de pagamento que envia | Comunicar com o centro e controlar o pagamento das mensalidades | Execução do contrato |
| Fotografia do aluno | Cartão de identificação e confirmação interna da identidade | Execução do contrato. O uso em divulgação ou redes sociais só com autorização própria |
| Registos de acesso à aplicação (IP, data e hora, navegador) e de quem viu ou alterou fichas | Segurança da informação e deteção de abusos | Obrigação de segurança; interesse legítimo |
Não usamos os dados para publicidade nem para decisões automatizadas, e não os vendemos.
3. Localização da carrinha
A posição da carrinha só é enviada enquanto uma viagem está em curso. Cada encarregado só vê a carrinha que transporta o seu educando, e deixa de a ver quando este é entregue. A posição é apagada no fim da viagem: não guardamos histórico de percursos.
4. Quem tem acesso
Só o pessoal do centro que precisa (secretaria, professores do aluno, motoristas da viagem), com acesso limitado ao necessário: por exemplo, os professores não veem telefones nem o número completo do CC. O encarregado vê apenas os dados dos seus educandos.
Podemos comunicar dados à Autoridade Tributária, à Segurança Social, à seguradora e a outras entidades quando a lei o exija. A aplicação e o email estão alojados na Proalojamento (Portugal/União Europeia), que atua por nossa conta. O mapa usa imagens do OpenStreetMap: ao ver o mapa, o seu navegador pede-as aos servidores do OpenStreetMap, que recebem o seu endereço IP.
Se ativar as notificações da app, estas são entregues pelo serviço de notificações do seu telemóvel (Google, Apple ou Mozilla), cifradas de ponta a ponta: esse serviço não consegue ler o conteúdo. Além disso, os avisos são genéricos e não têm nomes nem outros dados pessoais (ex.: «Foi registada uma recolha»); os detalhes só aparecem dentro da app, com a sua sessão iniciada.
5. Durante quanto tempo
- Posição da carrinha: apagada no fim de cada viagem.
- Registos de acesso e de segurança: 1 ano, apagados automaticamente.
- Fotos das atividades no portal: até 30 dias depois do fecho do ano letivo.
- Comprovativos de pagamento: até ao fim do ano letivo. Mensagens com a secretaria: 1 ano depois da última mensagem.
- Dados de inscrição e acompanhamento: enquanto o aluno frequentar o centro e, depois, apenas o tempo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais) ou necessário para a defesa de direitos.
- Registo de tempos de trabalho do pessoal: 5 anos (Código do Trabalho).
6. Segurança
Ligação cifrada (HTTPS); CC, NIF, emails, dados de saúde e ocorrências cifrados na base de dados; passwords guardadas de forma irreversível; verificação em dois passos obrigatória para o pessoal; bloqueio após tentativas falhadas; registo de acessos; cópias de segurança.
7. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade dos dados e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, e pode retirar um consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento feito antes). Escreva para geral@welearn.pt: respondemos no prazo de um mês. Os direitos dos alunos menores são exercidos pelo encarregado de educação.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt, Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa).
8. Cookies
Só usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento: sessão, proteção contra pedidos forjados, «manter sessão iniciada» e «confiar neste aparelho» (verificação em dois passos). Não usamos cookies de análise nem de publicidade.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor está sempre em sga.welearn.pt/privacidade. Alterações importantes são comunicadas por email.